活动现场，工作人员化身“政策讲解员”，围绕居民和消费者最关心的问题展开详细解读。针对补贴政策，工作人员重点介绍，今年的家电以旧换新补贴品类已从8类扩充至12类，新增的净水器、洗碗机、微波炉、电饭煲等品类，紧密贴合现代家庭的生活需求，让政策惠及更多场景。

在服务保障方面，工作人员明确告知大家，家电售后体系已全面完善，产品销售后15日内必须完成送货安装及签收，特殊情况延期送货最长可达90天，彻底打消消费者的后顾之忧。同时强调，各市已明确要求参与企业诚信经营、公开销售价格，为消费者营造公平透明的消费环境。大家在听完讲解后，纷纷表示政策既实惠又贴心，不少人当场咨询了具体家电的换新细节。此次活动不仅让政策红利触手可及，更推动了绿色、智能家电的普及。随着系列宣传活动的推进，山东家电以旧换新政策将持续释放消费活力。

闪电新闻记者 周树茂 报道