你以为学到了前人的经验？实际上，可能是商家的营销行为。有业内人士指出，不少笑容灿烂、风格统一的“业主”并非真人，而是由AI一键生成的虚拟形象。一些装修公司利用此类帖子获客，并雇佣“水军”在评论区留言：“求联系方式”“报个价”。

这背后隐藏着怎样的风险？潮新闻记者近日展开调查。

社交媒体上充斥着“AI夫妻”的帖子

装修界“AI夫妻”刷屏

不少商家以此获客

记者在小红书、抖音等社交媒体上，输入“装修已定”“聊聊感受”等关键词，立刻跳出一大批“经验分享”贴，IP地址覆盖全国各大城市。不少帖子的封面图都是一对笑容灿烂的“夫妻”，站在新家门口的合影，有些“夫妻”还抱着婴儿。

乍看并无特别之处，但如果仔细观察，你会发现这些图片有些失真——每对“夫妻”的笑容都很一致，面部细节过于完美，背景透视轻微畸变，有典型AI生成的痕迹，但发布者并未对此进行标注。另外，帖子的文案也很模板化：开头讲装修水深，自己几个月来睡不好觉，后来在姐妹的耐心支招下，事情出现转机，找到良心装修公司，选择这家公司的原因包括报价清晰、材料接地气、付款比例合理等。评论区里，有一堆人留言问是哪家公司，对方一一表示已私信回复。

评论区不少人求推荐

一家知名装修公司的销售经理胡女士告诉记者，眼下业内商家利用AI图片获客的情况十分常见，“手机上一刷就能看到，AI生成的老多了。”

胡女士表示，这些商家借助第三方工具，短时间内生成大量AI夫妻图片，再打着分享装修经验的名义进行营销，成本几乎为零，而传统请模特拍实景至少要花费数千元。

在胡女士看来，这些帖子的可信度并不高，“像我们公司的宣传基本不拍人，要拍也是拍自己的员工。利用‘分享’这种方式营销的大多是小公司，品质不见得有保障。”

另一位业内人士汪先生也表示赞同，“他们不敢在文案中公开推荐哪家公司，大多以私信方式告诉消费者，中间是有猫腻的。”

帖子的文案内容高度一致

律师：违反肖像保护和广告法

可处20万-100万元罚款

记者了解到，传统家装主要依赖线下的自然流量、电话客服等，但随着用户年轻化，大家习惯选择去网上“泡攻略”，不少家装需求也转移到了线上。一些商家使用“AI夫妻”获客，看似高效，实则踩在多条法律红线上。

上海博和汉商（杭州）律师事务所创始合伙人、名誉主任邵斌律师认为，装修公司用AI技术制作“夫妻”以及“工作人员”图像用于宣传，如果现实中真有这些人且未获授权，就违反肖像权保护相关法律，即便宣传未直接获利，也构成侵权，需承担停止侵权、消除影响、公开赔礼道歉，还需赔偿肖像权人肖像许可使用费及精神损害抚慰金等。

同时，邵斌律师还表示，我国广告法第四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。若装修公司用AI合成图像冒充真实业主形象，暗示是“真实业主好评”“真实完工案例中的业主”，但未如实告知图像为AI生成，可能违反广告法的诚实信用原则，可以由市场监管部门责令停止违法行为，消除影响，并处20万元-100万元罚款；情节严重的，可吊销营业执照。

目前，关于AI工具的使用边界，相关法律法规仍需深化。技术便利不能成为逃避责任的挡箭牌，商家应拧紧“合规阀门”，让技术回归服务本质。